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[디지털데일리 이나연기자] 택시 호출 플랫폼 우버 택시가 프리미엄 택시 서비스‘우버 블랙’을 정식 출시한다.택시업계 반발로 시범 운영에 나선 지 두 달 만인 지난 1월 중단됐던 서비스지만,에인트호번 대 도르트문트택시 기사와의 협업을 통한 사업 확장에 나선 모습이다.
우버 택시는 기업 임직원과 한국을 방문한 외국인 등 특별한 이동 수단이 필요한 이용자를 위한 우버 블랙을 출시한다고 16일 밝혔다.고품격 택시 서비스를 지향하는 우버 블랙은 전문 기사 운행으로 편안한 승차감과 이동 경험을 선사하는 게 특징이다.
수준 높은 서비스를 위해 고급 세단과 SUV,에인트호번 대 도르트문트대형 리무진 등 선별된 차량을 활용한다.운행 기사들은 모두 일정 기간 이상 무사고 경력,에인트호번 대 도르트문트앱 내 높은 별점 등을 갖춘 숙련된 개인택시 기사들로 구성된다.
우버 블랙 기사들은 본격적인 운행 전 오리엔테이션을 통해 편의 서비스 등 우버 택시만의 프리미엄 서비스 교육을 받는다.쾌적한 탑승 경험을 위해 차내에는 고급스러운 향이 담긴 방향제와 손소독제 등 우버 블랙만의 키트가 비치된다.
우버 블랙은 현재 서울과 인천공항에서 이용할 수 있으며 순차적으로 서비스 지역을 확대할 계획이다.호출·예약은 우버 택시 앱을 통해 이용 가능하며 별도 호출료는 부과되지 않는다.요금은 사전 확정 요금제로 운영돼 탑승 전 최종 요금을 미리 확인할 수 있다.
사전 확정 요금제는 교통체증과 경로 우회 시에도 요금이 변동되지 않아 소비자 요금 불안을 줄여주며,에인트호번 대 도르트문트미국을 포함한 글로벌 시장에서 많이 적용되고 있다.
송진우 우버 택시 최고경영자(CEO)는 “리브랜딩 이후 소비자 수요에 맞는 다양한 이동 선택지를 제공하기 위한 서비스 확대 일환”이라며 “기사에게는 꾸준한 서비스 교육과 키트 제공 등 든든한 지원을,에인트호번 대 도르트문트이용자에게는 변함없이 수준 높고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.
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