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AI 접목한 가전 원격 진단,스마트폰 단품 수리.고객 편의 향상에 주력삼성전자서비스가 한국표준협회에서 주관하는 2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 고객이 선정한 가전제품,킨 샨티 블랙휴대전화,컴퓨터 AS 전 부문 만족도 1위 기업에 선정됐다.
한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 평가로 서비스를 경험한 고객의 만족도를 바탕으로 업종별 1위 기업을 발표한다.