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[MT리포트]40조 넘은 '쿠팡' 로켓 진화 어디까지②
[편집자주] 로켓배송을 앞세워 물류 서비스 혁신을 주도해온 이커머스(전자상거래) 업체 쿠팡이 지난해 연매출 기준으로 사상 첫 '40조 클럽'에 이름을 올렸다.쿠팡 등장 이후 유통업계는 지속적인 지각변동이 이뤄지고 있다.오프라인 중심 시장은 온라인으로 이동했고,경쟁사들도 새로운 성장 전략으로 돌파구를 찾고 있다.쿠팡이 성장한 배경 및 40조원 매출의 의미,지속 가능한 성장 전략과 새로운 도전 과제 등을 꼼꼼하게 짚어봤다.
쿠팡의 성장 과정을 지켜본 유통업계 관계자들은 장기간 손실을 감내하고 회사 외형을 키우는 '계획된 적자' 전략이 보수적인 국내 기업 문화에서는 통하기 어려웠을 것이라고 입을 모은다.실제로 수년째 적자를 지속한 계열사를 정리하지 않는 기업 오너를 찾아보기 힘든게 현실이다.통상 1~2년만 적자가 나도 재무 전문가를 대표로 앉혀 구조조정을 단행하고,와이즈토토 미니장기 투자보다는 검증된 업체를 M&A(인수합병)로 사들이는게 업계의 관행이었다.
이런 점에서 창업 후 첫 흑자를 기록하기 전까지 6조원이 넘는 대규모 적자를 감내한 쿠팡이 닥쳐온 위기를 돌파하고,백화점 토토 추천인유통업계 매출 1위로 도약한 배경에 관심이 쏠린다.
26일 금융감독원 전자공시시스템과 미국 증권거래위원회 등에 따르면 2013부터 2022년까지 10년간 쿠팡의 누적 적자액은 6조1893억원에 달했다.이 기간 매년 6100억원 이상 손실을 낸 셈이다.
첫 실적이 공개된 2013년 쿠팡의 매출은 4779억원이었는데,로켓배송을 시작한 2014년은 매출이 3484억원으로 역성장했고,인터넷 도박 처벌 베스트 온라인 카지노영업 손실은 1억5000만원에서 1215억원으로 급증했다.회사가 첫 생존 고비를 맞닥뜨린 시기였다.이때 손정의 회장이 이끄는 일본 소프트뱅크가 벤처기업 투자를 위해 설립한 비전펀드가 지원군으로 나섰다.비전펀드는 그해 10억달러,당시 환율 기준으로 1조530억원을 쿠팡에 투자했다.
쿠팡은 이듬해 1조1133억원의 매출을 거둬 1년 만에 3배 이상 성장했다.적자 규모는 5470억원으로 확대됐지만 성장세를 입증하며 '계획된 적자' 전략의 신호탄을 쐈다.이후 쿠팡은 매년 40~70% 매출 신장률을 기록했지만,동시에 비용 지출도 늘어나면서 2018년 처음으로 연간 적자 규모가 1조원을 넘어섰다.
당시 대형 유통사들은 "명백한 치킨게임"이라며 지속 가능성에 의문을 제기했다.하지만 "곧 망한다"는 비관론이 쏟아진 시점에 쿠팡은 비전펀드의 20억달러 추가 투자를 받아 활로를 뚫었다.이를 기반으로 로켓배송 물류망 투자를 이어갔고,뉴맞고그간 9조원 이상을 쏟아부었다.지난해에는 알리익스프레스·테무 등 중국 이커머스(전자상거래) 공세에 대응하기 위해 3조원의 추가 물류 투자 계획을 발표하기도 했다.
이는 쿠팡이 2021년 3월 미국 증시에 상장하면서 가능해졌다.쿠팡은 당초 기술주 중심인 나스닥(NASDAQ) 상장을 추진했는데,당시 시장 상황을 고려해 시가총액이 큰 기업이 많은 뉴욕 증권거래소(NYSE)로 직행했다.이후 그린옥스 등 대형 투자자들이 쿠팡의 주주로 참여하면서 추가 투자 재원을 확보하게 됐다.
쿠팡의 성장은 오프라인 중심인 국내 유통 시장의 판도를 바꿨다.산업통상자원부가 2006년 6월부터 매월 발표하는 유통업 매출 통계에는 2016년 6월까지 '온라인 쇼핑' 카테고리가 없었다.쿠팡은 첫 온라인 쇼핑 매출을 집계한 당시 티몬·위메프 등과 함께 '소셜커머스'로 분류되기도 했다.2016년 약 7대 3이었던 오프라인과 온라인 유통업체 매출 비중은 2019년 6대 4로 좁혀졌고,2022년엔 거의 5대 5 수준이 됐다.지난해에는 온라인 매출 비중이 50.6%로 통계 집계 이후 최초로 오프라인을 넘어섰다.
자금난이 악화된 티몬과 위메프가 지난해 대규모 미정산 사태로 시장에서 퇴출되면서 온라인 매출 집계에서 제외됐지만,쿠팡이 그 빈자리를 채운 것 이상으로 성장한 결과다.
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