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신세계톰보이가 운영하는 여성복 브랜드 보브와 지컷 구스다운(거위털) 제품에서 덕다운(오리털) 을 사용한 사실이 드러나 자발적 환불을 진행하기로 했습니다.
패션회사 신세계톰보이는 신세계인터내셔날과 자체적으로 제품 품질을 점검하는 과정에서 지난해 겨울 시즌에 생산한 여성복 브랜드 보브(9개)와 지컷(4개) 구스다운 제품에 덕다운이 사용된 것으로 파악했다고 오늘(24일) 밝혔습니다.
신세계톰보이는 이날 윌리엄 김 대표이사 명의의 사과문을 게시하고,해당 제품을 구매한 고객에게 100% 환불과 보상을 진행하겠다고 했습니다.
신세계톰보이는 최근 다운 제품을 납품하는 전체 협력사의 제품에 대해 자체적으로 품질 검사를 진행했는데,명왕 룰렛이 과정에서 1개 협력사에서 납품한 구스다운 13개 제품의 충전재에 덕다운이 사용된 사실을 파악했습니다.
이 협력사는 허위 시험성적서를 제출하고 검증되지 않은 충전재 업체를 사용한 것으로 밝혀졌습니다.
신세계톰보이는 품질 문제를 확인한 즉시 제품 판매를 중단하고 유통 중인 상품을 회수 중에 있습니다.
신세계톰보이는 문제 협력사와의 거래를 중단하고 법적인 조치를 취할 방침입니다.
윌리엄 김 대표는 홈페이지에 올린 사과문에서 "재발 방지와 신뢰 회복을 위해 제품 제작 전 과정에서 단계별 품질 검증을 한층 강화하고 협력업체 관리체계를 전면 재정비하는 등 품질관리 시스템을 근본적으로 개선해 나가겠다"고 밝혔습니다.
이어 "이번 일로 불편을 겪게 된 고객분들과 보브,지컷을 사랑해 주신 고객분들께 다시 한번 진심으로 사과드린다"고 말했습니다.
#신세계톰보이 #패딩 #충전재 #덕다운
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