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중기부·소진공,중·장년층 온라인 진출 위한 교육 집중
지난해 '디지털 특성화대학' 수료생 전체 44.8% 차지
디지털 전환 취약층 위한 1:1 방문교육 시도도
올해 성장단계별 지원으로 교육 사업 강화 
[파이낸셜뉴스] "곰탕만 맛있게 만들 줄 알았지,핸드폰 앞에 서서 음식을 팔 수 있게 될 거라고는 생각도 못했어요."
중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 추진중인 '디지털 특성화대학'이 소상공인 온라인 시장진출에 보탬이 되고 있다.
상계 중앙시장에서 음식점을 하는 김탄기 대표는 27일 "일흔이 넘은 나이에 뭘 할 수 있겠냐는 시선도 있었지만,토토꽁머니 디시지금은 핸드폰 너머로 사람들과 소통하는 게 재밌다"며 전했다.김 대표는 '디지털 특성화대학'을 통해 처음 온라인에 진출했다.
김 대표가 처음 라이브커머스를 배워보겠다고 나섰을 때 주변 상인들은 만류했다고 한다."그런 건 젊은 사람들이나 하는 것"이라는 이유에서다.
김 대표는 "처음에는 너무 힘들었다.몇 번을 들어도 까먹고 그러니까.그래도 옆에서 계속 가르쳐주고 거듭 반복하니까 됐다.아직도 좀 어설프긴 하지만 그래도 또 그걸 손님들이 좋아해주셨다.뭘 그런 걸 하냐던 사람들도 지금은 어떻게 하는지 알려달라고 할 정도다"라고 설명했다.
'디지털 특성화대학'은 소상공인 온라인 판로지원 사업 중 하나로 온라인 진출을 희망하나 방법을 모르는 소상공인을 위해 지역거점 대학을 활용,온라인 입점부터 활용방법 등을 교육한다.지난해 50대 이상 교육생이 687명으로 전체 수료생의 44.8%를 차지했다.
실습 중심 교육으로 교육만족도와 성과도 좋다.55시간 실습 중심 교육과 전담 멘토링 등을 통해 수료생의 32.7%(502명)가 신규 플랫폼에 입점,13.8%(212명)은 해외시장 진출에 성공하는 등 온라인 판매 채널을 구축했다.
올해는 소상공인의 디지털 역량 수준을 고려한 성장단계별(준비,토토 사설 디시기초,자낳대 팬사이트실전) 지원으로 교육 사업을 강화해 소상공인의 온라인 시장 진출 성공을 높이는데 중점을 둘 계획이다.
교육 실효성을 높이기 위해 국내·외 플랫폼사와 협업하는 교육도 새롭게 추진한다.구체적으로 △매출확대 노하우 △고객관리 방안 등을 교육해 판로지원을 넘어 매출 증가에 실질적 해결책을 제시하겠다는 계획이다.
박성효 소진공 이사장은 "온라인 진출의 문턱을 낮추고 새로운 기회를 만들고 싶은 소상공인들에게 이 사업이 큰 힘이 될 것"이라며 "다양한 국내외 판로를 확보하고 성장해 나갈 수 있도록 역량 강화 지원에 최선을 다하겠다"고 말했다.
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