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약 730만원 잃을뻔한 피해자.목소리에 매료돼 경찰 얘기도 안 들어
'시티즌 코난' 검사 결과 본 뒤 보이스피싱 피해 사실 수긍해
경찰 "의심되는 문자는 언제든 신고해주세요"
보이스피싱 의심 신고를 받고 출동한 경찰들이 '시티즌 코난' 앱을 활용해 끈질기게 시민을 설득해 약 730만원 상당의 사기 피해를 막은 사연이 전해졌다.경찰청에서 만든 이 앱은 휴대전화 자체 검사를 통해 자신도 모르게 설치된 악성 앱을 발견·삭제해 보이스피싱 피해 예방에 활용되고 있다.
7일 대구 성서경찰서에 따르면 지난 3일 오후 3시 46분쯤 달서구 감삼파출소로 보이스피싱 의심 신고가 접수됐다.신고자인 은행 직원은 경찰에 "고객이 피싱을 당한 것 같다.말을 안 듣는 상황이라 도움이 필요하다"고 전했다.
당시 은행에서는 60대 고객 A씨가 보이스피싱 전화를 받은 뒤 약 210만원이 든 청약통장과 약 320만원이 든 적금통장을 해지하고 그 돈을 입출금통장으로 보내야 한다며 고집을 부리는 상황이었다.
신고를 받고 출동한 감삼파출소 소속 정규용 경사와 변주현 순경이 A씨를 설득했지만 소용이 없었다.그는 막무가내로 "통장을 빨리 해지해서 돈을 보내야 한다",로또 스톰"시간이 없다"는 말만 되풀이했다.
이때 경찰은 "앱을 하나만 깔면 보이스피싱이 맞는지,로또 스톰아닌지 확인이 가능하다"며 A씨를 계속해서 설득했고,로또 스톰결국 그의 휴대전화에 '시티즌 코난'이라는 앱을 설치했다.앱을 통해 휴대전화 자체검사가 이뤄지면 전화사기 악성 앱 또는 원격제어 앱 설치 유무를 알 수 있다.
검사결과 A씨 휴대전화에는 원격제어 앱 2개가 발견됐고,로또 스톰경찰은 곧바로 이를 삭제했다.원격제업 앱은 일명 '좀비폰'처럼 보이스피싱 조직 등 앱 제작자가 자유자재로 상대 휴대전화를 조작할 수 있게 한다.경찰이 앱을 설치했을 당시 보이스피싱 조직은 이미 눈치를 챈 뒤 A씨 휴대전화에 남아있던 보이스피싱 증거들은 모조리 삭제한 상태였다.
A씨는 '시티즌 코난' 검사결과를 보고 나서야 본인이 보이스피싱을 당할 뻔했다는 사실을 인지했다.그는 금융감독원을 사칭한 문자에 속아 수 시간이 넘게 보이스피싱 조직과 전화 통화를 이어왔던 것으로 드러났다.
경찰은 "날로 보이스피싱 수법이 발달해 한 번 설득 당하기 시작하면 주변 사람들의 만류도 듣지 못하는 경우가 많다.'시티즌 코난'뿐 아니라 '엠세이퍼' 등 다양한 검사 프로그램을 활용하는 것 방법"이라며 "의심되는 문자 또는 전화가 올 경우 언제든지 112 신고 또는 가까운 지구대·파출소를 찾아달라"고 당부했다.
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