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2일 LG유플러스는 서울 용산구 본사에서 기자간담회를 열고 올인 AI를 공개했다.이 전략은 B2B 사업을 전개하는 과정에서 ▲인프라 ▲플랫폼 ▲데이터 등 기술 혁신에 집중해 AI 응용 서비스를 고도화하겠다는 내용이 골자다.
먼저 인프라부문에서는 총 3개의 하이퍼스케일급 데이터센터를 운용할 예정이다.현재 LG유플러스는 아시아에서 가장 큰 규모의 평촌 메가센터를 보유하고 있다.지난해 준공한 평촌 2센터도 올해 본격 가동된다.초대형 파주 데이터센터는 2027년 완공이 목표다.여기에 생성형 AI‘익시젠’을 활용해 AI 서버 운영 효율을 극대화할 방침이다.
온디바이스 AI 사업에서는 반도체설계업체‘딥엑스’와 함께 익시젠을 접목한 AI 반도체를 연내 선보일 계획이다.온디바이스 AI는 통신장비,고객센터,로봇,모빌리티 등 LG유플러스의 자체 사업과 LG그룹사가 보유한 다양한 디바이스에 적용된다.
데이터부문에서는 고객사의 업종별에 맞춰 특화된 AI 서비스를 지원한다.이를 통해 확보한 데이터를 AI가 다시 학습해 전문성을 강화하는 선순환 구조를 만들어 경쟁력을 높이겠다는 복안이다.
고객사가 스스로 AI 서비스를 관리할 수 있는 통합 개발 솔루션도 출시했다.이 외에도 콜센터에 AI를 적용해 고객 대응 생산성을 높이고,소상공인의 예약·전화 문의를 AI가 처리해 주는 상품 등 AI 응용 서비스 시장 주도권 잡기에도 적극 나설 계획이다.
권용현 LG유플러스 기업부문장은 “LG유플러스는 앞으로 더 커질 AI 응용 서비스 시장에 대비할 수 있는 인프라와 데이터,플랫폼 모두를 갖췄다”며 “전사적 역량을 AI에 결집하고 전체 서비스에 AI를 적용해 기업 고객과 함께 성장하겠다”라고 말했다.