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【 앵커멘트 】
고속도로를 달리던 차가 갑자기 멈춰 선다면어떤 생각이 들까요.
벤츠 차량을 몰던 한 운전자는 하루동안 네 차례나 목숨을 위협받는 위기상황을 겪었는데요.
서비스센터는 원인을 알 수 없다며,테더 p2p 거래소또 차가 멈춰서면 영상을 촬영해 달라는 황당한 요구를 했습니다.
민지숙 기자입니다.
【 기자 】
장거리 출장이 많은 정경국 씨는 안전을 고려해 벤츠를 선택했지만,메이저 슬롯 사이트 lh지난 3월 고속도로에서 차가 네 차례나 멈춰서는 아찔한 상황을 겪었습니다.
가속 페달을 밟아도 계속 속도가 줄어 간신히 갓길로 피했는데,프롬프터운전대를 잡을 때마다 그때의 공포가 떠오릅니다.
▶인터뷰 : 정경국 / 벤츠 장기렌트 이용자
- "터널만 보면 사실은 불안해지죠.과연 저 터널에는 갓길이 있을까.내 나름대로는 최고의 차가 벤츠라고 생각을 항상 하고 있었는데.내가 왜 이 벤츠를 몰면서 이런 생각을 하면서 운전을 해야 되나."
사실 시동 꺼짐은 앞서 두 차례나 반복됐던 고질적인 문제였습니다.
서비스센터에서는 정확한 원인을 알 수 없다는 답변과 함께 황당한 요청까지 돌아왔습니다.
▶인터뷰(☎) : 벤츠 서비스센터 직원
- "(시동이 꺼진 상황을) 이런 부분들을 힘들더라도 동영상 촬영을 좀 해봐 주셨으면 좋겠어요."
▶인터뷰(☎) : 정경국 / 벤츠 장기렌트 이용자
- "덤프트럭들이 밀고 지나가는데 저보고 핸드폰 동영상을 켜서 찍어 달라.이거 되게 위험한 이야기입니다."
전문가들은 소비자에게 책임을 떠넘기는 잘못된 대응이라고 지적합니다.
▶인터뷰(☎) : 김필수 / 대림대 자동차학과 교수
- "똑같이 위험한 상황이 또 한번 연출이 됐을 때 찍어 오라는 얘기는 목숨을 내놓으라는 얘기하고 똑같거든요."
벤츠코리아 본사는 문제 상황을 정확히 파악하기 위한 절차였다고 해명하며,마이다스 호텔 앤 카지노특수 장비로 모니터링을 계속하겠다고 밝혔습니다.
온라인 카페에서도 벤츠 차량의 시동 꺼짐 현상에 대한 불만의 목소리가 끊이지 않고 있습니다.
▶스탠딩 : 민지숙 / 기자
- "지난해 벤츠가 우리나라에서 올린 매출만 5조 6천억 원,그에 걸맞는 고객 안전에 대한 책임감 있는 조치가 필요해보입니다.MBN 뉴스 민지숙입니다."
영상취재: 전범수 기자
영상편집: 송지영
그래픽: 김규민
