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티몬·위메프(티메프)의 미정산 피해가 모바일 쿠폰 업계로까지 이어지는 가운데 공정거래위원회가 상품권과 모바일 쿠폰 발행사들에 대한 조사에 나섭니다.

한기정 공정거래위원장은 오늘(14일) 열린 기자간담회에서 “9월 직권조사를 실시해 취소와 환불,유효기간 등에 관한 약관조항이 소비자 권리를 부당하게 제한하고 있지 않은지 점검하고 시정할 예정”이라고 밝혔습니다.

해피머니 상품권 발행사인 해피머니아이엔씨는 지난달 말 티몬과 위메프에서 판매된 해피머니 상품권 환불을 중단하면서 피해를 키운 바 있습니다.

이런 상품권 분야에 대해 공정위는 8월 중 소비자원 집단분쟁조정 신청을 추가로 받을 예정입니다.

분쟁조정은 50명 넘는 소비자가 같은 피해를 보면,소비자원이 소비자를 대신해 피해 구제에 나서는 제도입니다.

앞서 공정위는 지난 1일부터 9일 동안 소비자 피해가 큰 여행·숙박·항공권 분야에서 집단분쟁조정 신청을 받았는데,모두 9,2024년4월24일 창원 LG 세이커스 수원 KT 소닉붐028건이 접수됐습니다.이 건들에 대해선 연말까지 조정 결정이 이뤄지도록 할 예정입니다.

한 위원장은 티메프 사태와 관련해 “시장 상황을 좀 더 일찍 감지·대응하지 못한 부분에 대해 깊은 아쉬움과 무거운 책임감을 느낀다”며 현장 민원과 업계 동향을 상시 모니터링하는 전담팀을 신설할 계획이라고 밝혔습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스]

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