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[신세계백화점 제공.재판매 및 DB 금지]
(서울=연합뉴스) 강애란 기자 = 신세계백화점은 모바일 앱에 고객들의 커뮤니티 공간을 마련한 이후 앱에서 활동하는 20·30대 고객이 20% 이상 늘었다고 6일 밝혔다.
신세계백화점은 지난 1월 9일 음식·쇼핑 덕후들을 위한 커뮤니티 공간인 '참잘먹었어요'와 '참잘질렀어요'를 선보인 이후 4월에는 BTS를 상징하는 캐릭터와 헬로키티 덕후 커뮤니티를 개설했다.
그 결과 1월 9일부터 지난달 31일까지 20·30대 앱 이용 고객이 지난해 같은 기간보다 21% 증가했다.특히 20대는 48% 늘었다.
커뮤니티에 가입한 고객들은 가입 전보다 백화점에서 더 많은 돈을 쓰는 것으로 나타났다.
헬로키티 커뮤니티에 가입한 고객이 지난 4월 25일부터 지난달 31일까지 신세계백화점에서 한 소비(매출)는 커뮤니티 가입 전인 지난해 같은 기간보다 20%가량 늘었다.타이니탄 커뮤니티 가입 고객의 소비는 약 10% 증가했다.
'참잘먹었어요'와 '참잘질렀어요' 양쪽에서 활동하는 고객과 커뮤니티에 가입하지 않은 고객 사이의 매출 신장률은 10%포인트 이상 차이가 났다.
신세계백화점은 관심사를 공유하거나 커뮤니티에서 제공하는 혜택을 받는 고객들이 백화점에서 진행하는 다양한 행사와 상품들에 노출되며 자연스럽게 구매로 이어진 것으로 분석했다.
신세계백화점 관계자는 "모바일 앱 커뮤니티가 교류의 장 역할 외에 백화점에 대한 관심으로 이어져 신규 고객 유치와 매출 제고에도 기여하고 있다"며 "앞으로도 다양한 교류형 콘텐츠를 선보일 것"이라고 말했다.
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：다만, 우크라이나가 이러한 무기를 이용해 러시아의 민간 인프라를 공격하거나 장거리 미사일을 이용해 러시아 영토 깊숙이 있는 내부 군사 목표를 공격하는 것은 여전히 금지된다.
투수 영어로,양복 차림으로 경찰서 나와 호송차 탑승소속사 대표·본부장도 함께 송치 '음주 뺑소니' 혐의를 받는 트로트 가수 김호중 씨가 31일 오전 서울 강남경찰서에서 나와 검찰로 구속 송치되고 있다.