Menu
멀티 체인 블록 체인 - 2024년 실시간 업데이트
학원 관계자 "좋지 않은 감정에 기재" 해명 필라테스 수업을 취소했다는 이유로 욕설을 들었다는 황당한 일화가 네티즌들의 공분을 사고 있다./온라인 커뮤니티 캡처 
필라테스 수업을 취소했다는 이유로 욕설을 들었다는 황당한 일화가 네티즌들의 공분을 사고 있다.
13일 온라인 커뮤니티에는 '필라테스 환불 후 환불병X이 되었습니다'라는 글과 함께 여러 장의 사진이 올라왔다.작성자 A씨는 지난 12일 남양주의 한 필라테스 학원에서 33회에 60만원 그룹 레슨 수강권을 결제했다가 부득이한 사정으로 다음 날 학원에 환불을 요청했다.
이에 학원 관계자는 A씨에게 "10% 위약금을 내거나 한국소비자원에 신고하라"고 말했고 A씨는 학원과 언쟁 끝에 위약금 없이 환불받았다.
그런데 A씨는 환불 완료 알림을 보고 황당함을 감출 수 없었다.학원이 A씨의 이름을 '환불 병X'이라고 등록했기 때문이다.이에 A씨는 곧바로 학원을 한국소비자원에 신고했다.
그러자 학원 관계자는 "보통 '환불 땡땡땡(이름)' 이렇게 저장해 놓는다.아예 다른 데서 의뢰받고 등록하고 취소한 것 같아 회원 삭제했다"며 "환급 X신?' 이거는 일부러 그렇게 하지 않았을거다.회원 삭제했는데 왜 저렇게 갔는지 모르겠다"고 해명했다.
그러나 학원은 돌연 태도를 바꿔 "저희도 좋지 않은 감정에 그렇게 잠시 기재했다가 삭제한 것"이라고 말했다.그러면서 "잘 아시겠지만 바로 다음 날 취소하는 데 약간 업장을 기만한다는 생각이 들어 기재했다가 바로 지운 것 같다"고 설명했다.
아울러 "저런 걸 고의로 보내지 않았다.저렇게 간 부분에서 사과드리며 고의는 아니다"라며 "기분 나쁘면 사과드리겠다"고 사과했다.
A씨는 "단 하루라도 수업을 들었거나 상담 과정에서 해당 사항에 대해 미리 고지 받았더라면 10% 위약금을 지불하라는 부분에 대해 충분히 납득할 수 있었겠지만 상담 과정에서 듣지도 못하고 수강권 개시조차 하지 않았는데 환불하려면 위약금부터 지불하라는 답변이 납득하기 힘들었다"고 토로했다.
또 "제가 타 업체 측에서 보낸 스파이로 의심돼 나쁜 감정으로 그런 행동을 했다고 하더라.물론 학원을 운영하는 입장에서 환불 고객이 달갑지는 않을 것이나 이런 욕설을 들을 정도의 잘못을 했다고 생각하진 않는다"고 덧붙였다.
발로 뛰는 더팩트는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.
▶카카오톡: '더팩트제보' 검색
▶이메일:
▶뉴스 홈페이지: http://talk.tf.co.kr/bbs/report/write
