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16일 서비스 정식 출시
우티(UT)는 기업 임직원 및 방한 외국인 등 특별한 이동 수단을 필요로 하는 이용자들을 위한 프리미엄 택시 서비스 '우버 블랙'을 16일 정식 출시한다고 밝혔다.
프리미엄 택시 서비스 우버 블랙은 전문 기사의 운행으로 편안한 승차감과 최상급 이동 경험을 제공한다.고급 세단과 SUV(스포츠유틸리티차),화화대형 리무진 등 선별된 차량을 활용한다.운행 기사들은 모두 일정 기간 이상의 무사고 경력,화화앱 내 높은 별점 등을 갖춘 숙련된 개인택시 기사들로 구성된다.
우버 블랙 기사들은 본격적인 운행 전 오리엔테이션을 통해 컨시어지 서비스 등 우버 택시만의 프리미엄 서비스 교육을 받는다.또 쾌적한 탑승 경험을 위해 차내에는 고급스러운 향이 담긴 방향제와 손소독제 등 우버 블랙만의 특별한 키트가 비치된다.이후에도 운행 피드백을 포함한 정기적인 교육을 통해 서비스 품질을 지속적으로 유지·개선할 예정이다.
우버 블랙은 현재 서울과 인천공항에서 이용할 수 있으며 순차적으로 서비스 지역이 확대된다.호출·예약은 우버 택시 앱을 통해 가능하며,화화별도의 호출료는 부과되지 않는다.사전확정요금제로 운영돼 탑승 전 최종 요금을 확인할 수 있다.사전확정요금제는 교통 체증과 경로 우회 시에도 요금이 변동되지 않아 소비자의 요금 불안을 줄여준다.미국을 포함한 글로벌 시장에서 많이 적용되고 있다.
송진우 우티 대표는 "서비스 명을 '우버 택시'로 리브랜딩 후 소비자 수요에 맞는 다양한 이동 선택지를 제공하기 위한 서비스 확대의 일환"이라며 "기사에게는 꾸준한 서비스 교육과 키트 제공 등 든든한 지원을,이용자에게는 변함없이 수준 높고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.
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화화,지금까지 로봇은 특정 작업을 하려면 관절을 몇도 움직이라는 등 일일이 수식으로 알려줬어야 하는데 AI와 결합하면 수학모델이 없어도 직관적, 경험적으로 주어진 작업을 익히고 소통하는 사람 같은 로봇이 등장할 것으로 기대된다"고 말했다.