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카카오페이가 중국 알리페이에 지난 6년여간 누적 4000만 명이 넘는 고객의 개인 신용정보 약 542억 건을 고객 동의 없이 제공한 것으로 드러났다.카카오페이는 “정상적인 위·수탁 정보 제공”이라고 반박했지만,길리 프리다이빙금융당국은 법 위반 가능성이 높다고 보고 제재 절차에 나서기로 했다.〈중앙일보 8월 13일자 1면〉
13일 금융감독원이 발표한 카카오페이에 대한 현장검사 결과에 따르면 카카오페이는 알리페이에 2018년 4월부터 현재까지 매일 고객 신용정보를 넘겨왔다.누적으로 4052만 명의 개인 신용정보가 제공됐다.카카오 계정,길리 프리다이빙휴대전화 번호,길리 프리다이빙e메일 주소는 물론 충전·출금·결제·송금 등 카카오페이 결제 내역까지 포함된 것으로 조사됐다.건수로는 542억 건에 달한다.카카오페이의 개인정보 유출은 지난 5~7월 금감원 현장검사를 통해 확인됐다.알리페이는 중국 최대 핀테크 기업인 앤트그룹 계열사이자 카카오페이의 2대 주주다.
카카오페이는 애플로부터 앱스토어 입점 조건으로 NSF스코어(애플에서 일괄결제시스템 운영 시 필요한 고객별 신용점수) 산출을 요구받자 정보 가공을 위해 알리페이에 고객 개인정보를 제공했다는 입장이다.