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한경협 CEO 하계포럼 강연![[한국경제인협회 제공]](https://imgnews.pstatic.net/image/029/2024/07/11/0002886862_001_20240711105915620.jpg?type=w647)
함영주 하나금융그룹 회장은 11일 제주 롯데호텔에서 열린 '제37회 한국경제인협회(한경협) CEO 제주하계포럼'에서 '하나금융이 준비하고 있는 변화와 혁신'을 주제로 강연하면서 이같이 말했다.
함 회장은 본인의 성장 과정을 소개하면서 인성의 중요성을 강조했다.그는 "상고와 야간대를 나온 농부의 아들이어서 변방을 맴도는 아웃사이더가 될 수밖에 없었다"면서 "이런 보잘것없는 제가 회장이 될 수 있었던 것은 직원들의 마음을 헤아리고,손님의 마음을 잡았기 때문"이라고 했다.
함 회장은 하나은행이 인수한 외환은행의 전 노조위원장을 자신의 비서실장으로 선임한 일을 언급했다.이런 과정에서 서로의 다름을 인정하면서 누구든지 받아들이는 문화가 그룹에 정착했다는 것이다.함 회장은 자신이 초대 통합은행장 재직 시 4대 시중은행 중 가장 낮은 영업이익경비율(CIR)을 달성했고,회장 재임 중인 지난해에는 가장 높은 순이익을 내기도 했다고 자평했다.
함 회장은 △사람에 대한 온기 △미래에 대한 용기 △성장에 대한 동기 등을 그룹 인재상으로 제시했다.이중 "인간미는 겸손과 배려가 뒷받침돼야 하고,식보 패턴그래야 사람의 마음을 얻을 수 있다"며 사람에 대한 온기를 강조했다.
마지막으로 함 회장은 "손님 가치를 최우선으로 해야 하고,이를 위해서는 기업 가치를 키워야 하고,식보 패턴기업의 사회적 책임이라는 측면에서 사회 가치를 중시해야 한다"면서 "항상 영업사원으로 남을 것"이라고 말했다.
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