2024 프로야구 미디어데이 중계 - krslotID=2024-11-21%2Fauatod.html

2024 프로야구 미디어데이 중계 - 2024년 실시간 업데이트

IPTV 부문은 6년 연속 1위
두 부문 4년 연속 단독 1위

SK브로드밴드가‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 초고속인터넷 부문 10년 연속,IPTV 부문 6년 연속 1위에 선정됐다.[SK브로드밴드 제공]

SK브로드밴드는 한국표준협회가 주관하는 2024년‘한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 초고속인터넷 부문 10년 연속,IPTV 부문 6년 연속 1위에 올랐다고 2일 밝혔다.

특히 두 부문 모두 4년 연속 단독 1위를 달성했다.

KS-SQI는산업별 서비스의 품질,신뢰성,전문성,이용편리성,사회적 가치 추구 등 다양한 항목을 분석해 수치화한 지표다.

SK브로드밴드 관계자는 “고객이 서비스를 경험하는 모든 순간과 프로세스에 대해 고객의 관점에서 변화와 혁신을 고민하고 실행한 결과가 인정받았다”고 자평했다.

SK브로드밴드는 고객 관점의 혁신을 위해 전사적인 회의체를 구성하여 과제를 추진하고 있다.

개선 과제는 고객이 체감하는 ▷서비스 품질 ▷셋톱박스,Wi-Fi(와이파이) 공유기 등 장비 ▷콘텐츠,2024 프로야구 미디어데이 중계UI(사용자 인터페이스)·UX(사용자 경험) 등 다양한 영역을 포함한다.

또 가입,상담,개통,AS(애프터서비스) 등 고객과 직접 대면하는 접점 서비스도 개선하고 있다.

SK브로드밴드는 매달 과제 추진 현황을 점검하며,2024 프로야구 미디어데이 중계고객 관점에서 개선 효과를 평가하고 있다.이를 위해 매주 고객 대상 설문을 통해,2024 프로야구 미디어데이 중계매월 약 5000명의 고객으로부터 서비스와 관련된 피드백을 받고 있다.이 피드백을 기반으로 서비스 혁신 체계를 추진해 고객 만족도를 높이기 위해 노력하고 있다.

이와 함께 SK브로드밴드는 고객에게 새로운 경험 제공과‘AI 컴퍼니’로 도약을 위해 모든 영역에서의 인공지능(AI) 일상화를 추진하고 있다.새롭게 개편한 홈페이지‘B world’를 선보이며 고객 접점 서비스 개선에 AI 역량을 집중하고 있다.

또 IPTV 서비스인 B tv 전반에 AI를 입혀 나와 콘텐츠를 잘 아는 초개인화된 AI B tv로 업그레이드했다.

특히 업계 최초로 ▷TV를 보는 이용자를 자동으로 인식해 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 자동개인식별(Auto Detection) ▷인기 드라마와 예능 VOD 속 출연진의 옷과 액세사리 정보를 AI로 확인해 바로 구매할 수 있는 AI 쇼핑 ▷언제나 최신 UI와 서비스를 최고의 사양으로 즐길 수 있는 VCS 기술을 업계 최초로 개발해 적용해 AI 미디어 선도 기업으로 나아가고 있다.

최영아 SK브로드밴드 고객가치혁신담당은 “KS-SQI 초고속 인터넷 10년 연속 1위,IPTV 6년 연속 1위 결과는 고객 관점의 변화 혁신을 위해 전사 구성원이 고민하고 실행을 추진한 노력의 결과”라며 “앞으로도 고객 관점에서 서비스와 프로세스를 바라보고 새로운 경험을 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.권제인 기자

The 100% privacy-safe noise & occupancy solution

2024 프로야구 미디어데이 중계 - 2024년 최고의 온라인 슬롯

Know what’s happening between check-in and check-out, without compromising guest privacy.

Full Property Coverage, Outdoors and In

Indoor monitoring, plus the industry’s only weatherproof outdoor noise sensor, to protect your whole property 24/7.

learn more about noise monitoring

Automated Guest Messaging for Faster Resolution

Automatically resolve noise issues any time of day or night, while you and your team #resteasy.

learn more about AutoResolve

Elevated-Occupancy Detection to Prevent Crowds and Parties

Noise issues and excessive occupancy often go hand-in-hand. Find out when a crowd is gathering, and stop parties before they happen.

learn more about CrowdControl

Partnering With Communities To Support Fair Regulation

We partner with cities, counties and vacation rental alliances, to incentivize good renting practices and support renting freedoms.

learn more about Community Partnerships

Chosen by more U.S. cities than any other product to protect neighborhoods and communities from noise and nuisance.

Trusted by companies all over the world.

Be there without being there.

Prevent what you can’t predict. From anywhere, at any time.

easy to use

24/7
monitoring

prevent costly
damage

simple
automated
resolution

elevated
occupancy
detection

Built for rental
businesses of all sizes.

네임드 토토

Learn More About Portfolio Protection

Owners | Hosts

Learn More About Responsible Renting

“Finding NoiseAware was a miracle for us. We now have peace of mind that our neighbors have a peaceful neighborhood.”

"Every single unit that we have has NoiseAware. Every single unit that we go into will have NoiseAware. It's our first line of defense."

"We let neighbors know we're using NoiseAware to prevent parties. We want to show them that having great neighborly relationships is a priority for us, and for the whole short-term-rental community."

"I can tell my owners, 'Not only do we have insurance, but we also have guest screening and we have NoiseAware. We have multiple layers of protection for your property."

NoiseAware has been featured in: