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중국의 이커머스 업체 알리와 테무.
싼 가격을 무기로 소비자들을 공략하면서 국내에서 그야말로 무서운 성장세를 보였습니다.
지난해 1월만 해도 우리나라 소비자가 사용하는 쇼핑앱은 1위에서 5위까지 모두 국내 업체였지만,솔리티 웰콤
1년 2개월 만에 국내 업체를 밀어내고 알리가 2위,솔리티 웰콤테무가 3위로 올라섰다가 최근 조금 주춤한 상태입니다.
[이기윤/ 서울 신길동 : 3개 상품을 1,솔리티 웰콤500원 주고 샀는데 아마 국내에서 구매했으면은 한 10배 정도 더 비싸게 샀을 것 같아요.]
[차정환/ 충남 세종시 : 1만 5천 원짜리 샀다가 이게 두 개가 너무 품질이 안 좋아서 그래서 2만 원짜리를 샀는데도 똑같더라고요.]
저도 직접 이 가방을 6천 원 주고 구매해서 받아 봤습니다.물론 저렴하긴 하지만 광고에 나온 제품과는 차이가 있었습니다.
제품 안전성 등의 문제로 이용자가 조금 줄긴 했지만 추세만 보면 성장 속도는 가파릅니다.
지난해 중국 이커머스 플랫폼을 통한 구매액은 3.3조 원으로 2022년보다 두 배 넘게 오르며 미국을 제쳤습니다.
C-커머스는 더욱 공격적인 마케팅에 나서고 있습니다.
알리 익스프레스는 빠른 국내 배송을 위해 1조 5천억 원을 투자해 물류센터를 만들기로 했고,
한국 상품 판매 채널인 케이 베뉴 입점 업체의 수수료 면제 정책도 9월까지 연장했습니다.
테무 역시 글로벌 시장에 2조 원이 넘는 금액을 쏟아붓고 있습니다.
유통가는 비상입니다.
업계 1위 쿠팡은 C-커머스에 대응하겠다며 22조 원 투자를 발표했지만
공정거래위원회가 과징금을 부과한 이후 투자가 어려울 수 있다고 밝히고 행정소송 결과를 기다리는 상태.
신세계와 CJ는 이른바 '사촌 동맹'을 맺고 유통과 물류 전방위 협업에 나섰습니다.
이런 가운데 중소기업들의 피해도 현실화되고 있습니다.
판매 목적이 아닐 때 150달러 이하만 직구가 가능한데
업자들이 여러 계정을 이용하는 편법 등을 통해 저가의 중국 제품을 직구로 들여와 국산 제품을 밀어내고 있는 것입니다.
[송공석 / 와토스코리아 회장 : 원래는 이제 B2B 쪽에서는 이제 직구가 안 되죠.여러 사람 이름을 동원해서 구매를 해가지고 자기들이 쓸 만큼 하다 보니까 우리한테 주문을 끊고 중국산을 사용하는… 내가 51년째 지금 사업을 하고 있는데 작년에 50년 만에 연간 영업손실을 기록했고요.]
실제로 중소기업 열 곳 중 여덟 곳은 해외 직구로 인해 기업의 매출이 줄어들거나 영향을 미칠 것으로 예상된다고 답하기도 했습니다.
공정위가 알리에 대해 통신판매자 신고 의무 위반 의혹을 조사하며 본격적인 제재 절차에 들어갔지만,솔리티 웰콤늦었다는 지적이 나오는 이유입니다.
전문가들은 정부 규제에 기대기보다 생산자와 플랫폼 모두의 경쟁력 강화가 필요하다고 조언합니다.
[이동일 / 세종대 교수 (한국유통학회장) : 판매자들을 모은다고만 해서 힘이 더 늘어날 수 있을까에 대해서는 사실은 좀 의구심이 들고요.어떻게 본다면 플랫폼이 상품을 모으는 것만 하는 것이 아니라 이 모은 상품들을 더 강한 경쟁력을 갖도록 여러 가지 형태의 기획과 장려금 같은 것들을 활용해야 되거든요.]
초저가를 앞세운 중국 이커머스 업체의 공습에 어려움에 처한 국내 업체들.
이 위기 상황을 어떻게 극복하고 살아남을 것인지가 유통업계의 과제로 떠올랐습니다.
YTN 오동건입니다.
촬영기자ㅣ정진현
디자인ㅣ이원희
자막뉴스ㅣ김서영
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