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[파이낸셜뉴스] LG전자가 클로이 로봇 구독 서비스를 앞세워 기업간거래(B2B) 신사업 확대에 속도 낸다.LG전자의 지난해 구독 매출은 1조원에 육박하고,최근 5년간 연평균 27%의 고속 성장세를 기록하고 있다.로봇으로 확대한 LG전자의 구독 서비스 제품은 총 22종으로 확대됐다.
LG전자는 이달부터 '로봇 구독 서비스'를 본격 시작해 '클로이 서브봇'을 리테일 매장과 호텔,영천 아우노펠리스병원,식당 등에서 이용할 수 있다고 1일 밝혔다.클로이 로봇 도입을 원하는 B2B 고객들에게 초기 구매 비용을 비롯해 전문적인 제품 관리와 점검에 대한 페인 포인트를 해결한 것이다.
LG전자는 계약기간 동안 6개월마다 케어솔루션 메니저를 통해 △자동 감지 시스템,거리 탐지 센서,모터 등 제품 상태 점검 △정기적으로 전원스위치 및 충전단자,로봇 휠 동작 및 외곽 파손 점검 △화면,카메라 및 선반 커버 등 외관 클리닝 등을 제공한다.
LG 클로이 서브봇은 6개의 바퀴에 독립 서스펜션을 적용해 급정거나 급출발,진동 등으로 인한 국물 넘침 현상을 방지했다.라이다 센서와 3D 카메라가 공간을 인식해 복잡한 매장 내 장애물 회피도 가능하다.자동으로 무게를 감지해 고객이 음식을 받거나 빈 식기를 담으면 출발 버튼을 누르지 않아도 스스로 퇴식구로 이동한다.
CMS가 탑재돼 모바일 앱으로도 손쉽게 콘텐츠를 업로드한다.10인치 디스플레이를 통해 대기 고객들에게 각종 홍보 영상과 메뉴 안내는 물론,영천 아우노펠리스빈 좌석까지 에스코트도 가능하다.
LG전자 사내벤처에서 개발한 '튀봇'도 구독 서비스로 함께 선보인다.반죽된 재료를 기계에 올리면 로봇이 자동으로 트레이를 움직이며 조리하는 튀김 요리용 제조 로봇이다.일정한 맛 유지는 물론,조리 과정에서 발생하는 안전사고도 예방할 수 있다.
이성진 LG전자 구독영업담당은 "구독경제 트렌드에 맞춰 보다 많은 고객이 LG만의 차별화된 로봇 솔루션을 경험하도록 서비스를 지속 강화할 것"이라고 말했다.
LG전자는 이날 시작한 클로이 구독을 포함해 총 22종 제품의 구독 서비스를 제공한다.LG전자 뉴스룸에 따르면 가전 구독 사업 매출은 지난해 1조원에 육박하며 전년 대비 30% 이상 성장했다.구독 매출은 최근 5년간 연평균 성장률 27%를 기록했다.
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