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![[ⓒ와이즈앱·리테일·굿즈]](https://imgnews.pstatic.net/image/138/2024/06/19/0002175707_001_20240619154416645.jpg?type=w647)
[디지털데일리 왕진화 기자]‘무료 배달’로 배달앱 시장이 새로운 국면을 맞이한 가운데,쿠팡이츠가 요기요를 제치고 전년 동월 대비 사용자 수가 큰 폭으로 늘어났다는 분석이 나왔다.이달 중 에치와이(hy)가 선보일‘노크’(Knowk)가 배달앱 시장에서 빠르게 자릴 잡을 수 있을 지도 관건이다.
19일 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈(이하 와이즈앱)에 따르면 요기요 앱은 지난 2022년 이후부터 최근까지 사용자 수 감소세를 보이고 있으며,쿠팡이츠는‘와우 멤버십 대상 할인혜택’을 제공하면서부터 사용자 수 증가세를 나타내고 있다.
와이즈앱은 지난 2022년 4월 거리두기 해제 이후 배달앱 월간 사용자 수가 ▲배달의민족(이하 배민) 1860만 ▲쿠팡이츠 429만 ▲요기요 826만 등을 기록했다고 밝혔다.이어 지난해 4월 쿠팡이츠는 와우멤버십을 대상으로 할인혜택을 제공하기 시작했다.쿠팡이츠 월간 사용자 수는 당시 334만,요기요 810만,u-17 월드컵 한국배민 2046만이었다.
지난 4월 쿠팡이츠는 무료배달 서막을 열었다.이후 쿠팡이츠는 지난 5월 월간 사용자 수 732만으로,전년 동월 대비 398만(119.2%) 증가했다.이로써 쿠팡이츠는 지난 5월 기준,배달앱 월간 사용자 수 점유율 20%를 기록했다.요기요는 같은 기간 595만을 기록하며 전년 동월 대비 215만(26.5%) 감소했다.점유율 역시 지난 3월 쿠팡이츠에 2위 자리를 내준 뒤 석 달째 3위에 머물렀다.
![[ⓒ와이즈앱·리테일·굿즈]](https://imgnews.pstatic.net/image/138/2024/06/19/0002175707_002_20240619154416680.jpg?type=w647)
한편,u-17 월드컵 한국배달앱 시장은 무료배달 제공 경쟁에 이어‘구독제’이용자 유치 경쟁도 치열한 상황이다.예컨대 배민은 구독제 서비스인‘배민클럽’을 출시한 뒤 체험 기간 운영에 돌입했다.무료배달을 받을 수 있는 배민의 구독 서비스다.
배민 이용자는 체험 기간 서울,경기,인천을 비롯해 주요 광역시와 세종시 등에서 배민클럽을 이용할 수 있다.체험 기간은 한시적으로 운영되며,종료 기간은 추후 안내될 예정이다.
그런가 하면 요기요는 네이버와 손잡았다‘네이버플러스 멤버십’및‘요기패스X’를 제휴해,u-17 월드컵 한국네이버플러스 멤버십 회원들이 요기요에서 최소 주문 금액 이상 주문 시 횟수 제한없이 배달비 무료 혜택을 누릴 수 있도록 했다.
또한,요기요는 요기패스X 혜택을 한층 업그레이드했다.포장 주문 경우 오는 7월까지 7% 할인 혜택을 제공한다.또한 배달 주문 시 최소 주문 금액 없이도 이용 가능한 프로모션을 오는 9월까지 연장 진행한다.해당 프로모션은 오는 26일부터 시작된다.
이러한 가운데 야쿠르트 배달로 유명한 hy도 지역을 기반으로 둔 배달 시장 진출을 선언하면서 배달앱 시장은 하반기 더욱 치열해질 것으로 전망된다.hy는 로컬 기반의 배달앱 노크 베타 버전을 이달 중 출시한다.hy 역시 배달3사처럼 고객에게 최소 주문 금액 제한 없이 무료로 음식배달을 시작할 방침이다.
음식점주에게 고정비,광고비,가입비 등을 요구하지 않는 전략으로 시장 점유율을 점차 늘릴 계획이다.여기에,hy는 배달앱에서 프레시 매니저 1만1000여명의 맛집도 추천받아 소개할 예정이다.
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