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혁신 MD·팝업으로 매출 신장롯데쇼핑은 롯데몰 웨스트레이크 하노이가 매출 2000억원을 돌파했다고 8일 밝혔다. 롯데몰 웨스트레이크 하노이 내부 모습.[사진=롯데쇼핑] ![롯데몰 웨스트레이크 하노이 내부 모습.[사진=롯데쇼핑]](https://imgnews.pstatic.net/image/031/2024/07/08/0000851225_001_20240708095007504.jpg?type=w647)
지난 1월 베트남 초단기 1000억원 매출을 달성한 데 이어 5개월 만인 지난달 누적 매출 기준 2000억원을 넘겼다.
롯데쇼핑은 첫 번째 성공요인으로 '혁신 MD'를 꼽았다.40대 이하 인구비중이 60%인 베트남 인구구조를 반영해 젊은층 선호 브랜드를 대거 유치한 결과라는 평가다.자라,유니클로,마시모두띠,풀앤베어,넷마블 게임망고 등 글로벌 패스트패션 브랜드를 동시 보유한 점포는 롯데몰 하노이가 유일하다.
지난해 9월 그랜드 오픈 뒤 사두,넷마블 게임피자 포피스,텐사우전드 카페 등 로컬 인기 식음(F&B)을 비롯 20여개 신규 매장을 추가 유치했다.점포 누적 방문객은 800만명이 넘는다.
'한국식 팝업' 역시 방문객을 늘리는 기폭제가 됐다.'팝업 성지'로 떠오른 서울 잠실 롯데월드몰 DNA를 롯데몰 하노이에 이식하며 826㎡(약 250평) 규모 실내 아트리움 광장과 1650㎡(500평)대 야외 분수광장에서 현지 첫 초대형 팝업을 잇따라 선보였다.
샤넬 뷰티,넷마블 게임디올 뷰티,레고,코치 등 럭셔리 뷰티부터 패션 상품군까지 30여회 팝업을 열고,체험형 콘텐츠를 접목했다.팝업 누적 방문객은 100만명,1회당 평균 방문객은 3만명을 넘는다.최고 방문객을 기록한 샤넬 뷰티 팝업엔 10만명이 몰렸다.
올 여름엔 '몰캉스'(몰+바캉스)의 진수를 선보인다.베트남 여름방학 및 휴가 기간인 8월 초까지 실내는 쇼핑 최적 온도인 24도를 상시 유지하고,넷마블 게임가족이 함께 즐길 수 있는 이벤트를 마련한다.
DIY 만들기,공예품 제작 등 체험형 '컬처 마켓'을 운영한다.F&B 매장에선 시즌 한정 특화 메뉴를 판매하고,패션 매장에선 시즌 최대 할인 행사를 한다.
L7 호텔에선 '호캉스'를 즐기는 고객을 위해 시네마,아쿠아리움,키자니아 등 롯데몰에서 즐길 수 있는 콘텐츠와 연계한 스페셜 패키지 상품을 내놓는다.
하반기는 '고객 혜택' 확대에 집중하기 위해 '멤버십 강화'에 나선다.최근 회원 수 9만명을 돌파한 'LS.포인트 멤버스'와 관련해 12~21일 페스티벌을 열어 멤버십 신규 가입 고객에게 기념선물을 주고 구매금액대별 5%를 적립해준다.
또 가전과 주얼리,자동차 등 새로운 카테고리로 확대해 연말까지 매달 대형 팝업을 열 계획이다.8월 삼성스토어를 시작으로 BMW,스와로브스키,샤넬 등 팝업이 이어진다.
이희승 롯데몰 웨스트레이크 하노이 점장은 "롯데몰 웨스트레이크 하노이에서 지속 선보여오고 있는 '팝업'은 100만명이 방문할 만큼 지역민들에게 새로운 볼거리,쇼핑거리를 제공하며 나날이 인기가 높아지고 있다"라며 "여름에는‘몰캉스’의 진수를 선보일 계획이며,앞으로도 하노이를 넘어 베트남을 대표할 수 있는 복합쇼핑몰로 차별화해 갈 것"이라고 밝혔다.
