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벽지에 벌레 사체 흔적이 덕지덕지 묻어있고,위슬로누군가 주먹으로 내려찍은 듯 문짝이 훼손됐습니다.
한 누리꾼이 숙박 플랫폼 업체에서 예약한 숙소 상태가 흉가 같았다며 온라인 커뮤니티에 올린 사진입니다.
부산의 한 비즈니스호텔인데요.
숙박 앱에 올라온 사진은 이렇게 군더더기 없이 깔끔했지만,위슬로실상은 현관문 문턱은 낡아서 나무 자재가 훤히 보이고 습기에 누렇게 변한 벽지까지‥
이 정도면 거의 다른 곳 아닌가요?
지난 7일,위슬로16만 원이 넘는 돈을 주고 해당 숙소를 예약했던 글쓴이는 결국 숙박 앱 측에 환불을 요청했는데요.
하지만 업체는 "내부 규정상 당일 예약은 환불이 어렵다"며,위슬로"고객마다 입실했을 때 느끼는 게 달라 그 이유만으로는 환불이 불가능하다"고 답했습니다.
누리꾼들은 "저 정도면 사기 아닌가",위슬로"숙박 앱 사진만 보고 예약할 수밖에 없는 소비자에게 너무 불리하다"며 환불 규정에 불만을 표했습니다.
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