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NH농협카드,온라인 명품 소비 트렌드 분석 NH농협카드는 온라인 명품 소비 변화를 알아보기 위해 '소비 트렌드 Insight 보고서-온라인 명품 소비 현황'보고서를 발간했다고 15일 밝혔다.NH농협카드 제공 
[파이낸셜뉴스] NH농협카드는 온라인 명품 소비 변화를 알아보기 위해 '소비 트렌드 Insight 보고서-온라인 명품 소비 현황'보고서를 발간했다고 15일 밝혔다.
해당 보고서는 최근 3년 간의 온라인 명품 업종 이용 데이터(이용금액,이용건수,이용고객수,요일별 소비,시간대별 소비 등)를 분석했다.특히 각 데이터들을 2022년도 1·4분기와 올해 1·4분기를 비교해 코로나 이후의 온라인 명품 소비 변화에 집중했다.특히 2022년 4월은 사회적 거리두기가 해제된 시점이다.
각 연도별 이용금액과 이용건수,이용고객수를 분석했을 때 온라인 명품 소비의 감소 추세가 극명하게 드러났다.NH농협카드 고객들의 2022년 대비 2024년의 온라인 명품 소비 관련 감소폭은 이용금액 32%,이용건수 38%,이용고객수 41% 모두 30% 이상으로 크게 감소했다.
성별을 포함해 분석해보니 여성보다 남성의 소비 변화가 더욱 큰 것으로 나타났다.특히 이용건수의 감소폭은 여성(33%)에 비해 남성(45%)이 많이 컸다.이용고객 수와(남성 45%,여성 38%),이용금액(남성 33%,야구 효과음여성 32%)의 감소도 모두 남성이 더 커,성별에 따라 명확한 차이를 보였다.
연령대 별로 비교해보면 20대와 30대의 이용고객수 감소가 각각 63%,38%로 크게 나타난데 비해,60대의 경우 오히려 이용고객 수가 소폭 증가(3%)한 것으로 나타났다.이용고객 수 비중 또한 크게 변화했다.2022년 1·4분기에는 온라인에서 명품을 소비한 이용고객 중 42%가 20대 이하의 고객이었는데,올해 1·4분기에는 그 비중이 26%로 줄었다.반면,40대 이상의 비중은 이전(2022년 33%)에 비해 47%로 크게 늘어났다.
요일별·소비시간대별 소비 추이도 분석했다.특히 소비시간대별 이용금액 비중이 사회적 거리두기 시점을 전후로 큰 차이가 있었다.오후 8시~자정 12시 이용금액 비중은 32.5%에서 25.3%로 감소한데 비해 오후 2시~오후 6시 이용금액 비중은 28.3%에서 32.9%로 늘어났다.
온라인 명품 소비 채널도 분석했다.올해 기준으로 샤넬,야구 효과음에르메스,구찌 등 특정 브랜드사가 운영하는 공식 홈페이지를 통한 구매 비중은 87%로 대다수를 차지했고,발란,머스트잇,필웨이 등 복수 브랜드를 판매하는 플랫폼의 구매 비중은 13%로 적었다.더욱이 2022년 대비 공식홈페이지 구매 비중이 소폭 증가(2%)해,온라인 명품 구매는 공식 홈페이지에서 주로 이루어지는 것으로 파악됐다.
NH농협카드 관계자는 “엔데믹의 영향과 고물가 및 경기불황 등으로 온라인 명품 소비가 감소한 것을 데이터로 확인했다”며“앞으로도 NH농협카드는 데이터를 다양하게 활용해,일상소비와 관련된 인사이트를 계속 제공하겠다”고 덧붙였다.
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