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티빙·쿠팡·스포티비나우,주요 스포츠 경기마다 이용자 대폭 증가
스포츠로만 이용자 유지?비시즌 기간 이용자 이탈 발생
정보통신정책연구원 “스포츠 중계 비이용자 위한 요금제 마련 필요”
정보통신정책연구원(이하 KISDI)이 지난달 26일 발표한 <OTT 사업자의 스포츠 중계권 확보에 따른 이용자 수 추이 분석> 보고서에 따르면 OTT의 스포츠 중계는 신규 이용자 유치와 규모 확대에 기여하고 있다.보고서는 빅데이터 분석 플랫폼 모바일인덱스 자료를 기반으로 한다.
티빙 애플리케이션 신규 설치에도 스포츠 중계의 효과가 나타났다.지난해 12월 티빙의 신규설치 건수는 31만 건이었으나,카타르 아시안컵이 시작된 지난 1월 49만 건으로 증가했다.KBO 시범경기가 시작된 지난 3월 신규설치 건수는 71만 건이다.이탈률은 큰 증감 없이 20%대를 유지하고 있다.보고서는 "티빙이 다양한 장르의 콘텐츠 포트폴리오를 보유하고 있기 때문"이라고 했다.
쿠팡플레이의 신규 설치는 주요 스포츠 경기 기간 중 높게 나타났다.카타르 아시안컵 경기가 중계된 지난 1월 신규설치 건수는 96만 건이었으며,로또인터넷구입 동행MLB 월드투어 기간인 지난 3월 신규설치 건수는 74만 건이다.
보고서는 "오리지널 콘텐츠 수가 많지 않고 연계 TV 채널이 없어 티빙보다 높은 평균 이탈률을 기록했다"며 "단기 스포츠 이벤트 기획을 통해서는 이용자 유입 효과를 보았으나 이탈 방지에는 큰 영향을 미치지 못했다.다만 K리그 시즌 기간에는 완만한 이탈률을 기록했다"고 밝혔다.
보고서는 스포츠 경기 중계권이 이용자 유치에 효과가 있는 건 분명하지만,지속성을 위한 대책 마련이 필요하다고 했다.티빙 같이 오리지널 콘텐츠를 다수 보유하고 있는 OTT의 경우 이탈률이 비교적 적지만,스포츠 콘텐츠밖에 없는 스포티비 나우의 경우 시즌이 끝날 때마다 급격한 이용자 이탈을 겪었다.보고서는 "스포츠 장르에 집중하는 사업자는 시즌이 종료되는 시점에는 다량의 이탈자가 발생하는 것으로 나타났다"며 "OTT 다중 구독이 증가하고,서비스 간의 이동이 잦아지는 상황에서 인기 스포츠 종목의 비시즌 기간에 이용자 이탈 방지를 위한 전략 마련이 필요하다"고 했다.
애플TV플러스는 미국 프로 축구리그 MLS 중계권을 독점 확보한 뒤 이를 위한 별도 요금제를 신설했다.기본 요금제 이용자는 MLS 경기 시청이 불가능하다.보고서는 "스포츠 중계는 시청하지 않고 다른 장르의 콘텐츠만 시청하는 이용자도 존재한다.중계권료 상승으로 인한 요금 인상이 이뤄질 경우,스포츠 콘텐츠 비이용자에게 불합리한 요금체계가 될 수 있다"며 "스포츠 중계를 시청하지 않는 이용자를 위한 별도 요금제를 신설하는 등의 방안을 고려해 볼 필요가 있다"고 했다.
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