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종료 시점 이달말→9월로 변경
이용자 감소·공정위 조사 위기감중국 e커머스 알리익스프레스가 이달 말 종료할 예정이었던 한국 상품 전문관‘케이베뉴’의 입점·판매 수수료 면제 혜택을 오는 9월까지 연장하기로 했다.품질 및 유해물질 논란으로 최근 성장세가 꺾이자 셀러 혜택을 앞세워 상품력을 강화하려는 것이란 분석이 나온다.
알리익스프레스는 27일 이 같은 내용이 포함된 국내 파트너사 지원방안을 발표했다.알리는 지난해 10월 케이베뉴를 선보인 뒤 수수료 면제 혜택을 앞세워 한국 셀러들을 끌어모았다.현재 케이베뉴에는 CJ제일제당,17 세 월드컵 결승전LG생활건강 등 대기업부터 신선식품,생필품 등을 판매하는 중소 셀러들이 입점해 있다.
판매 수수료가 곧 매출인 오픈마켓 사업에서 알리가 매출을 포기하면서까지‘한국 셀러 끌어모으기’에 나선 건 국내 시장 안착을 위해서다.케이베뉴가 아닌 상품은 중국에서 들여와 배송 기간이 긴 데 반해 케이베뉴는 한국 셀러들이 국내에서 직접 상품을 발송해 1~2일 안에 도착한다.하지만 수수료를 전혀 안 받으면 매출로 이어지지 않기 때문에 알리가 수수료 면제를 지속할지 관심이 쏠린다.
알리가 수수료 면제를 연장한 건 최근 이용자 수가 꺾인 상황과 무관치 않다는 게 업계 시각이다.앱 분석업체 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 알리의 월간활성이용자(MAU)는 지난 3월 정점(887만 명)을 찍은 뒤 4월 859만 명,17 세 월드컵 결승전5월 830만 명으로 두 달 연속 줄었다.파격적인 가격에 호기심으로 구매했다가 낮은 품질에 실망한 소비자들이 등을 돌렸다는 분석이 나왔다.이런 상황에서 케이베뉴 수수료 면제까지 철회하면 셀러들이 줄줄이 이탈할 수 있다.
최근 알리 조사에 착수한 공정거래위원회를 의식한 것이란 해석도 있다.공정위는 알리가 전자상거래법,17 세 월드컵 결승전표시광고법 등을 위반했는지 조사 중이다.그러자 알리는‘한국 중소기업과 상생하고 있다’는 내용의 보도자료를 잇따라 냈다.이날도 알리는 중소 식품 회사 푸드장이 케이베뉴 입점으로 매출이 300배 이상 늘었다고 소개했다.
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