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화상상담 기반 외국인 특화 채널 디지털라운지 시범운영
외국인 다수 거주지 서울대입구,무료 카지노 게임 다운로드고척사거리,반월역 3곳 설치
디지털데스크에서 10개 언어 화상상담
평일 9-6시,서울대입구역은 매주 토요일 9시-5시까지
외국인 접근성 높인다 
[파이낸셜뉴스]신한은행은 외국인 고객에게 디지털라운지에서 화상상담을 통해 업무처리에 나선다.
신한은행은 외국인 고객의 금융 접근성을 높이고 은행 업무처리 편의성을 제공하기 위해 디지털라운지를 시범운영하는 신한 글로벌플러스 서비스를 시행한다고 15일 밝혔다▶본지 6월 25일자 13면 참조
디지털라운지에는 디지털데스크와 스마트키오스크가 배치돼 있고 컨시어지 직원이 상주하고 있어 누구나 쉽고 편리하게 은행 업무를 처리할 수 있다.신한 글로벌플러스 서비스는 전국 61개 디지털라운지 중 외국인이 많이 거주하고 있는 서울대입구역,무료 카지노 게임 다운로드고척사거리,무료 카지노 게임 다운로드반월역 디지털라운지에서 시범운영 된다.
신한 글로벌플러스를 이용하면 디지털데스크에서 화상상담 직원을 통해 영어,일본어,무료 카지노 게임 다운로드중국어,무료 카지노 게임 다운로드베트남어,무료 카지노 게임 다운로드태국어 등 10개 언어로 업무를 처리할 수 있다.△통장 및 체크카드 신규 △인터넷·모바일뱅킹 신규 및 변경 △예·적금 신규 등 기본적인 업무부터 △해외송금 △비밀번호 변경 △영문 예금잔액증명서 발급 등의 업무도 처리할 수 있다.
신한 글로벌플러스 서비스는 △외국인등록증 △외국국적동포 국내거소신고증 △영주증을 발급받은 국내 거주 외국인이 이용할 수 있다.운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이고 서울대입구역 디지털라운지는 토요일에도 오전 9시부터 오후 5시까지 이용할 수 있다.
신한은행은 외국인 고객의 금융거래 편의성을 높이기 위해 모바일 앱‘신한 SOL뱅크’를 활용해 간편하게 입출금 계좌와 체크카드를 신규할 수 있도록 서비스를 제공하고 있다.또 외국인 유학생이 등록금을 은행에 직접 납부하는 불편함을 해소하기 위해 '헤이영 외국인 등록금 서비스'도 출시했다.외국인 유학생은 신한은행 홈페이지‘등록금 납부’메뉴에서 등록금 조회 후‘페이팔’서비스를 통해 등록금을 납부할 수 있다.
또한 신한은행은 ㈜이나인페이 등 외국인 전용 소액 해외송금 업체들과 협력해 한국 거주 외국인 맞춤형 대면 계좌개설 서비스인‘찾아가는 서비스’를 실시하고 있으며 비대면 해외송금 수요 증가에 발 맞춰 전 세계 200여개국에 간편하게 송금하고 빠르게 찾을 수 있는‘쏠빠른 해외송금’서비스도 제공하고 있다.신한은행 관계자는 “이번‘신한 글로벌플러스’서비스 도입을 통해 외국인 고객들이 더 쉽고 편안하게 은행 업무를 처리할 수 있길 바란다”며 “앞으로도 디지털 채널을 활용한 특화서비스를 개발하는 등 외국인 고객들의 은행 이용 문턱을 낮추는 다양한 시도를 하겠다”고 말했다.
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