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외국인 보험 가입…10명 중 4명 불과
보험 필요성 인식 낮고,이해도 부족
"당국 외국인보험 개발 지원 필수적"금융당국이 외국인 근로자 증가 추세에 맞춰 외국인 보험가입 편의성을 개선한다고 밝혔다.국내에 거주하는 외국인은 늘어나는데 민영보험 가입률은 10명 중 4명에 불과한 것으로 나타나면서다.

보험을 통해 외국인에 대한 사회적 안전망을 구축하는 한편,정체된 보험시장 한계를 돌파하기 위한 블루오션이 될 수 있다는 판단에서다.보험업계는 보험가입 필요성에 대한 인식 부족,상대적으로 비싼 보험료 등 외국인 보험의 현실적인 문제를 해결할 당국의 지원이 필수적이라고 입을 모은다.

/그래픽=비즈워치
/그래픽=비즈워치보험업계에 따르면 최근 금융당국은 보험개혁회의를 통해 외국인 근로자 보험가입 편의성 제고 방안을 마련했다.이들은 외국인고용법에 따라 상해보험과 귀국비용보험을 의무 가입해야 하는데 이에 대한 안내자료를 중국어,베트남어 등 외국어로 제공키로 한 것이다.또 보험가입 관련 외국어 지원 인력풀(pool)을 보험사별로 체계화해 고객 요청 시 연결·상담을 제공할 수 있도록 할 방침이다.

외국인 보험가입률 41%

특히 외국인이 자동차보험에 가입 시 해외보험 가입경력 인정을 강화해 보험료 절감으로 이어질 수 있도록 개선키로 했다.이와 더불어 외국인 전용 상품개발,기업 순위외국인 비자 유형별 인수기준 재검토 등도 논의한다. 금융당국과 보험권이 외국인 보험 영토 확장에 적극적으로 나서는 건 근로자 등 외국인 국내 체류는 늘어나는데 보험가입률은 낮아 시장성이 충분하다는 판단에서다.

통계청에 따르면 지난해 말 기준 국내 외국인 취업자는 92만3000명으로 역대 최대치를 기록했다.반대로 외국인 보험가입률은 저조하다.보험개발원에 따르면 2022년 기준 생명보험·장기손해보험·자동차보험에 1개 이상 가입한 외국인은 41%로 집계됐다.내국인 보험가입률이 86%에 이르는 것과 대조적이다.

2022년 기준 내·외국인 가입자 및 보험가입률/표=보험개발원
2022년 기준 내·외국인 가입자 및 보험가입률/표=보험개발원
보험업계도 국내 시장 포화에 따라 외국인을 반드시 개척해야 할 신시장으로 본다.외국인은 기존에 가입한 상품이 거의 없어 신계약 체결로 이어질 공산이 크고,출산율도 상대적으로 높아 자녀까지 새로운 고객으로 유입시킬 수 있기 때문이다.

보험개발원 관계자는 "외국인 근로자 현장 컨설팅,외국인주민 맞춤형 지원 정책 등 경제·인구 관점에서 외국인의 증가가 불가피한 수순인 만큼,외국인 대상 보험에 지속적인 관심이 필요하다"고 했다.

"현실 고려한 상품개발 필요"

가장 큰 문제는 불완전판매 가능성이다.외국인들의 민영보험 가입률이 저조한 건 국내 보험 상품이 외국어로 충분히 안내되지 않고,기업 순위가입 방법에 대한 정보가 부족하기 때문으로 분석된다.국내 보험상품은 외국에 비해 장기보장 상품이 많고,보장범위가 세부적이라 이를 충분히 이해시키는 것도 쉽지 않다.

손해보험사 한 관계자는 "실손의료보험의 경우 국민건강보험과 필수 연동되는 등 외국인에 낯선 상품인데,정보 부족이나 비용의 문제로 국민건강보험 자체에 가입하지 않은 외국인 고객이 많은 실정"이라고 했다.

생명보험사 한 관계자는 "보험에 대한 인식이나 신뢰가 부족한 일부 국가 출신 외국인은 왜 매달 비싼 보험료를 내고 보험에 가입해야 하는지부터 묻는다"며 "보험가입 설득 등 투자 대비 성과가 미미한 경우가 많다"고 말했다.현실이 이렇다 보니 여력이 있는 대형사들은 외국인 설계사 조직 등 특화 채널을 늘리며 투자를 확대하고 있지만 중·소형사들은 꿈도 못 꾸는 상황이라는 것이다.

비교적 짧은 납입 기간도 외국인 보험가입 활성화에 걸림돌로 작용한다.한국인과의 결혼이나 재외동포 비자 획득으로 장기 거주가 보장된 이들도 있지만,짧은 기간 거주하다 본국으로 돌아가는 경우도 적지 않기 때문이다.보험가입 기간이 짧을수록 월 보험료는 비싸진다.싼 단기 실손보험 등 외국인 맞춤상품을 현실에 맞게 개발해야 한다는 주장이 나오는 이유다.

보험업계 한 관계자는 "외국인 보험가입,유지,보상 단계별 보험사 준비도 필요하지만,당국 차원의 외국인 특화 상품개발 지원이 필수적"이라고 말했다.

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