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알리익스프레스 로고./뉴스1 
이커머스 시장 구조와 현황에 대한 심층적인 연구를 위해 공정거래위원회는 알리,쿠팡,무신사 등 쇼핑 분야 주요 40개 브랜드를 대상으로 서면 실태조사에 착수한다고 5일 밝혔다.
이번 실태조사는 공정위가 지난 2월 발표한‘2024년 주요 업무 추진계획’에 따른 것이다.
공정위는 쇼핑 분야를 중심으로 시장연구를 시행한다.쇼핑 분야는 온라인 거래액의 가장 큰 비중을 차지하고 있다.공정위는 서비스 차별화를 위해 배송,멤버십,간편결제 등 경쟁 수단이 다양하게 활용되면서 최근 시장 현황 및 사업환경 변화가 경쟁에 미치는 영향을 분석할 필요가 있다고 보고 있다.
서면 실태조사 대상인 쇼핑 분야 주요 브랜드는 총 40개다.유통 관련 정부 실태조사 대상 브랜드 17개와 주요 카테고리별 상위 브랜드 38개를 합한 뒤 중복되는 브랜드 15개를 제외했다.
카테고리별 상위 브랜드는 ▲월간 활성화 앱 사용자 수(MAU) 100만 이상 ▲순 결제금액 월 1000억원 이상 ▲결제 횟수 월 100만회 이상 중 하나 이상의 조건을 충족하면 대상으로 선정됐다.
이에 따라 공정위는 네이버,카카오,11번가,온라인 카지노 5€ 무료갤러리아몰,나이키,마켓컬리,온라인 카지노 5€ 무료오늘의집,번개장터,중고나라 등 40개 브랜드를 서면실태조사한다.중국 이커머스 업체 중에서는 알리익스프레스와 테무가 조사 대상에 포함됐다.
공정위는 이날부터 서면 실태조사 대상 기업에 따라 조사표를 송부하고 사업 일반현황,사업구조,온라인 카지노 5€ 무료거래 실태 등에 관한 자료 제출을 요청할 계획이다.사건 조사와는 성격이 다르고,개별 기업이 제출한 자료는 순수한 시장연구 목적으로만 활용된다.
주요 조사 항목은 ▲사업유형별 수익 구조 및 사업 일반현황 ▲소비자들의 멀티호밍 현황 ▲브랜드 간 구매 전환 현황과 용이성 ▲물류 시스템 구축 현황 ▲이커머스-입점(납품)업체 간 거래 실태 등이다.
공정위는 서면 실태조사가 마무리되면 자료 정리 및 분석을 거쳐 올 연말까지 정책보고서를 공개할 계획이다.
