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환경 분야 주요 내용으로는 ▲환경경영 헌장 ▲탄소중립 로드맵 ▲친환경차 전환 성과 ▲온실가스 배출량 산정 결과 등이 포함됐다.사회 분야에서는 ▲일하기 좋은 기업문화 ▲인권영향평가 ▲안전보건 로드맵 ▲소비자중심경영(CCM) 인증 도입 ▲고객 정보보호 등이 수록됐다.지배구조 분야 주요 내용은 ▲전자투표제 도입 ▲이사회 역량강화 ▲부패방지경영시스템 인증 획득 등이다.
보고서에는 지난 한 해 추진한 ESG 경영 성과에 더해 임직원 인터뷰도 비중 있게 담겼다.친환경차 우수 영업사원부터 인권 경영,주사 맞고 허리 통증ISO 37001 인증 실무 담당자와 IR 등 주요 부서장들의 인터뷰를 통해 핵심 추진 사항과 향후 계획을 살펴볼 수 있다.
최진환 롯데렌탈 대표는 “환경과 사회에 이로운 경영 의사결정이라는 ESG 경영철학하에 롯데렌터카,주사 맞고 허리 통증롯데오토리스,주사 맞고 허리 통증그린카까지 자동차 생활의 풀라인업 역량을 갖춘 롯데렌탈의 세 번째 지속가능경영보고서가 발간돼 기쁘다”며 “본업이 창출할 수 있는 가치를 통해‘고객의 더 나은 삶’을 창조하며 그 과정과 성과에 대해 투명하게 소통하는 롯데렌탈이 되겠다”고 전했다.