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자체 품질 조사 결과 발표…일부 제품에 덕다운 혼합
해당 제품 판매 중단 및 회수…협력사에 법적 조치
슬롯 나라 ㅡ2총 4개 품목에 대해 전량 환불 조치를 결정했다고 28일 밝혔다.ⓒ롯데지에프알 홈페이지 캡처" style="text-align: center;">
롯데지에프알의 여성 캐주얼 브랜드 나이스클랍 구스다운 일부 제품에 덕다운이 포함된 것으로 확인됐다.롯데지에프알은 자발적 환불 조치에 나섰다.
롯데지에프알은 28일 나이스클랍 일부 제품에 덕다운이 포함된 사실을 확인했다고 밝혔다.이에 총 4개 품목에 대해 전량 환불 조치를 결정했다.
롯데지에프알은 이달 들어 2024년 이후 생산된 모든 구스다운 제품(아울렛 포함)을 대상으로 자체 품질 검사를 진행했다.조사 결과,프로그레시브 슬롯 플레이 방법협력사 A사가 납품한 일부 제품 충전재에 덕다운이 혼합된 사실이 확인됐다.
A사는 납품 당시 롯데지에프알 측에 제출한 시험성적서의 내용을 허위로 제출했고,검증되지 않은 공급업체의 충전재를 사용한 것으로 밝혀졌다.
이에 롯데지에프알은 즉시 해당 제품의 판매를 전면 중단하고,유통 중인 제품을 전량 회수하고 있다.A사와의 거래를 즉시 중단하고,법적 조치도 진행할 계획이다.공식 홈페이지에는 사과문을 게시하고 환불 대상 목록을 안내했다.
문제 제품을 구매한 고객에게는 전액 환불 및 보상에 대해 개별 안내할 예정이다.또 재발 방지를 위해 제품 생산 과정별 품질 관리 체계를 강화하고,포커 익스플로잇 뜻협력 업체 선정 시 엄격한 기준을 적용하는 등 전반적인 제작 프로세스를 근본적으로 개선할 방침이다.
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