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클라우드 운영 관리 전문 기업 베스핀글로벌이 인공지능(AI) 중심 사업을 위해 조직 개편을 단행하고 'AI 매니지드 서비스 전문 기업(AI MSP)'으로 전환을 공식 발표했다.
베스핀글로벌이 정의하는 AI 매니지드 서비스는 AI 플랫폼의 설계와 구축,그래픽처리장치(GPU) 운영 관리,웨슬리 포파나데이터 분석과 처리,AI 모델링,모델 튜닝,머신러닝 운용(MLOps),웨슬리 포파나거대언어모델 운용(LLMOps),검색증강 운용(RAGOps),AI 애플리케이션 구축,AI 응용 서비스 활용에 이르기까지 기업 AI 도입과 개발 전 여정을 지원하는 AI 서비스를 의미한다.
베스핀글로벌은 내부 전문인력을 결집해 '데이터 AI 본부'를 신설했다.데이터 AI 본부는 AI와 데이터 전략,컨설팅 및 모델 개발과 빅데이터 플랫폼 구축,그리고 MLOps·LLMOps·RAGOps 구축과 상품 개발 등 사업을 전개한다.
AX 본부(옛 PS 본부)와 AIOps 본부(옛 MSP 본부)도 확대 개편됐다.AI와 클라우드의 결합을 통해 고객의 다양한 요구를 충족시키고 급성장하는 AI 시장에서 선도적인 위치를 확보할 방침이다.
AI 상품 개발을 전담하는 HelpNow AI실도 새롭게 설립했다.HelpNow AI실은 베스핀글로벌의 대화형 AI 플랫폼 '헬프나우 AI'의 국내외 비즈니스를 총괄하며,자체 AI 상품 고도화와 개발에 매진할 예정이다.중동을 포함해 9개국 15개 도시에 위치한 베스핀글로벌의 해외 거점을 기반으로 자체 AI 상품의 해외 시장 진출을 지속 확대할 계획이다.
장인수 베스핀글로벌 한국 대표는 “데이터와 AI 전문 인력을 결집하고 더욱 효율적으로 재구성함으로써 고객의 AX 전환 가속에 힘을 보탤 수 있을 것”이라고 말했다. 
