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대한항공이 중·장거리 전 노선에서 객실 서비스 종료 시점을 최대 20분 앞당긴다.
대한항공은 1일 난기류로 인한 승객과 승무원의 부상 방지와 비행 안전을 위해 객실 서비스 절차를 개편한다고 밝혔다.
이에 따라 이날부터 대한항공의 중·장거리 전 노선을 대상으로 객실 서비스 종료 시점이 최대 20분 앞당겨진다.기존에는 항공기가 하강을 시작하는 시점에도 본격적인 착륙 준비 전까지 객실 서비스를 했지만,카타르 월드컵 베스트 11앞으로는 착륙 40분 전까지 모든 객실 서비스가 마무리된다.
난기류는 최근 지속적으로 증가하는 추세다.올해 1분기 난기류 발생 수치는 2019년 같은 기간에 견줘 갑절 넘게 늘었다.특히 항공기가 고도를 낮추는 시점에 고도 간 큰 온도 차이로 인한 상승기류 발생이 잦아지고 있다.
대한항공은 비행 중 예상치 못한 난기류를 만날 경우에 대비해 승객들의 안전 수칙 준수도 당부했다.예상 가능한 난기류 지역을 통과할 때는 신호음에 맞춰 승무원의 안내에 따라 착석 후 좌석벨트를 착용해야 한다.대한항공 관계자는 “난기류 증가 추세에 대비해 승객의 안전과 편의를 모두 충족시키기 위한 서비스 개선 방안을 다각도로 검토하고 있다”고 말했다.