Menu
NO.1: 말린스 대 다저스
NO.2: 마이애미 말린스 대 다저스 경기
NO.3: 마이애미 말린스 대 다저스
NO.4: 마이애미 말린스 대 다저스 방송 채널
8월 19~27일 상품권 관련 집단분쟁 조정 신청
‘티메프’소비자 피해 여행·숙박 이어 상품권 多
해피머니·티몬캐시·위메프포인트·기프티콘 등
여행 상품 집단조정 사건 9월 30일쯤 조정 개시
티몬·위메프(티메프)에서 상품권·기프티콘을 구매하고 환불 받지 못한 소비자를 대상으로 한국소비자원이 집단분쟁 조정 참여 신청을 받는다.티메프 사태에서 무분별하게 발행됐다가 결국 사용이 불가능해진 해피머니 상품권에 대해서는,말린스 대 다저스구매처에 상관 없이 소비자들의 조정 참여 신청이 가능하다.
소비자원은 오는 19일부터 27일까지 티메프 상품권 피해자 관련 집단분쟁 조정 참여 신청을 받는다고 16일 밝혔다.지난 1~9일 여행·숙박·항공권 환불 요구 고객 9028명의 집단분쟁 조정 참여 신청을 받은 데 이어서다. 지난 2일 오후 서울 영등포구 여의도 금융감독원 앞에서 티몬·위메프 정산·환불 지연 사태로 사실상 사용이 정지된 해피머니 상품권 피해자들이 사태 해결을 촉구하는 우산 시위를 하고 있다./뉴스1 
지난달 22일부터 지난 13일까지 1372소비자상담센터에 접수된 티메프 상담에 따르면,말린스 대 다저스여행(3847건)·숙박(1821건)에 이어 상품권(1322건)에 관한 내용이 가장 많았다.현재 전자지급결제대행(PG) 업체와 카드사들은 티몬·위메프에서 일반 상품을 구매했으나 배송받지 못한 경우에 대해 환불 처리하고 있으나,여행 관련 상품은 책임 소재를 둘러싼 공방 속에 환불을 보류한 상태다.상품권 역시 발행처에서 환불이 안 되고 사용처도 막힌 상태다.
집단분쟁 조정 참여 신청은 소비자원 홈페이지에서 받고,현장 신청은 받지 않는다.신청 대상은 티몬과 위메프에서 상품권(기프티콘 포함)을 구입하고 청약 철회 등을 요청했으나 대금 환급이 거부되거나,말린스 대 다저스가맹점에서 사용이 중지돼 상품권 잔여금액의 환급을 요구했으나 거절당한 소비자다.
다만‘티메프 사태’로 사용이 완전히 불가능해진 해피머니 상품권(해피캐시 포함)은 구매처와 관계없이 신청 대상에 포함된다.티몬캐시와 위메프포인트,말린스 대 다저스기프티콘,외식 상품권 등도 모두 신청 대상이며 무상으로 적립 받은 캐시와 포인트는 제외된다.
앞서 지난 13일 공정거래위원회·기획재정부·금융위원회 등 관계부처와 한국문화진흥 등 10개 상품권 발행사,말린스 대 다저스배달의민족 등 상품권 사용처,카카오 등 플랫폼사는‘티메프 상품권사태’와 관련해 간담회를 진행했다.정부는 상품권 발행사와 사용처에 각자‘고통 분담’을 통해 신속한 피해 구제에 나서달라고 요청했다.
한편 소비자원은 티몬·위메프 소비자의 여행·항공·숙박 집단조정은 데이터 검증·보완 작업을 거쳐 다음 달 30일쯤 조정 개시 결정을 내릴 예정이라고 홈페이지에 안내문을 게시했다.조정 개시 결정이 이뤄지면 10월 1∼15일 개시 공고 절차를 밟고 이후 30일 이내,말린스 대 다저스최대 90일 안에 조정안을 내놓게 된다.늦어도 내년 1월 중에는 조정안을 도출하게 된다.
