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자사 상품 판매 늘리려 순위·후기 조작… 공정위,과징금 부과
쿠팡,4차례 반박문에‘상품진열은 기업 권한’주장
한국일보 “아연실색” 경향 “어이가 없다”
이후 쿠팡은 하루에만 4차례 입장문을 내 검색순위 배열은 유통업체의 고유 권한이고 로켓배송 중단 가능성을 시사했다.또 쿠팡이 약속한 100% 물류투자와 로켓배송 상품 구매를 위한 22조 원 투자 역시 중단될 수 있다고 밝혔다.
이 같은 쿠팡의 해명에 한국일보는 "아연실색",경향신문은 "어이가 없다"라고 꼬집었다.반면 매일경제와 한국경제는 쿠팡이 잘못한 점이 있다면서도 "1400억 원의 과징금은 과도하다는 지적이 나온다","공정위 조치가 지나치다는 업계 의견도 경청할 필요가 있다"고 강조했다.
쿠팡 반박문 본 한국일보 기자 "내용 뜯어보며 아연실색"
쿠팡은 지난 13일 보도자료에서 "공정위가 쿠팡의 로켓배송 상품 추천을 금지한다면 더 이상 지금과 같은 로켓배송 서비스는 불가능하다.(로켓배송 중단은) 소비자들의 막대한 불편과 피해로 이어질 수밖에 없다"며 "(상품 추천 행위가 금지되면) 쿠팡이 약속한 100% 무료 배송을 위한 3조 원 물류투자와 로켓배송 상품 구매를 위한 22조 원 투자 역시 중단될 수도 있다"고 밝혔다.
이어 "축약하면 '공정위 제재로 로켓배송이 중단돼 소비자들이 불편할 것이고,대규모 투자는 없는 일로 할 것이며,oms물가도 오를 것'이라는 '협박'이었다"며 "현재까지 드러난 쿠팡 내부 문건을 보면,oms이런 협박이 가당키나 한지 의문이다.그 길고 긴 반박문에 소비자와 입점업체에 대한 사과가 단 한마디도 없다는 점도 개탄스럽다"라고 비판했다.
경향신문도 지난 15일 사설에서 "알고리즘과 댓글 조작은 인터넷 경제 시대에 중범죄다.쿠팡은 시장 질서를 어지럽히고,공정 경쟁을 방해했다.소비자들의 합리적 제품 선택도 막았다"며 "그러나 쿠팡은 반성이나 사과는커녕 오프라인 매장도 저마다 자사 PB상품을 잘 보이는 곳에 진열한다며 반발하고 있다.어이가 없다.온라인 플랫폼의 검색순위와 오프라인 매장 진열은 성격과 의미가 완전히 다르다.오프라인은 소비자들이 매장 전체를 둘러보며 상품을 찾고 사는 게 가능하지만 온라인은 그렇지 않다.등록된 모든 상품을 검색하는 게 불가능하고 검색에서 우선 노출된 상품과 제품 후기가 좋은 상품을 구매할 수밖에 없다"고 했다.
매경·한경 "공정위 조치 지나치다는 업계 의견 경청해라"
매일경제는 쿠팡의 반박에 동조하는 내용의 사설을 작성했다.매일경제는 지난 14일 <공정위,쿠팡에 거액 과징금…PB 상품위축으로 이어져선 안돼> 사설에서 "공정위가 기업의 고유 권한인 상품 진열을 문제 삼으면서 규제 적합성 논란이 불가피할 것으로 보인다"고 주장했다.
중국계 전자상거래 플랫폼들을 대응해야하는 상황에서 공정위 조치는 악재라고도 했다.매일경제는 "중국계 전자상거래 플랫폼들의 파상공세에 대응해야 하는 상황에서 공정위 조치는 악재다.유통업계가 혼란에 빠질 수 있고,자칫 PB 상품 시장 위축으로 이어질 수 있다"고 했다.한국경제도 지난 14일 <공정위와 쿠팡의 과징금 공방… 혁신도,경쟁도 막아선 안 된다> 사설에서 "최근엔 알리,테무 등 중국 온라인 쇼핑몰과 치열한 경쟁을 벌이고 있다.경쟁을 촉진하면서도 혁신을 가로막지 않는 솔로몬의 지혜가 필요하다"고 주장했다.
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：또 "실상은 그저 병든 환자 곁을 차마 떠나지 못하는 소시민 의사일 따름"이라면서 "총이든, 펜이든 얼른 꺼내달라.
oms,최근 청약 일정을 마무리 지은 수원시 영통구 영통동 ‘영통자이 센트럴파크’는 국민평형으로 불리는 전용면적 84㎡의 분양가가 10억원대로 책정돼 고분양가 논란이 확산했지만, 청약시장의 우려가 무색하게도 1순위 평균 청약 경쟁률 12대 1을 나타냈다.