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연내 8개 서비스 우선 적용…B2B 시장 공략 본격 추진LG유플러스(대표 황현식)는 생성형 인공지능(AI) '익시젠(ixi-GEN)'을 출시했다고 25일 밝혔다.익시젠은 LG AI연구원의 '엑사원(EXAONE)'을 기반으로 LG유플러스 통신·플랫폼 데이터를 학습시킨 소형언어모델(sLLM)이다.

LG유플러스 직원들이 익시젠 기술을 테스트하는 모습.[사진=LGU+]

익시젠은 생성형 AI 모델로 인간처럼 사고하고 판단할 수 있다.자연스러운 대화와 고도화된 예측이 가능하다.예컨대 기존 챗봇에 생성형 AI를 적용할 경우,네이버 라운지 회원시나리오에 있는 질문에 대한 답을 찾아 주는 것이 아니라 인간처럼 질문의 뜻을 이해하고 능동적으로 답을 내는 AI 에이전트 서비스로 진화시킬 수 있다.

익시젠의 가장 큰 특징은 가볍고 빠르게 AI 기반 서비스를 제공한다는 점이다.성능은 유지하면서도 적용은 쉬운 최적의 효율을 찾는다.이를 통해 보다 경제적인 생성형 AI 기반의 서비스를 구현할 수 있다고 LG유플러스 측은 설명했다.

익시젠은 통신 영역에 대한 지식 학습과 데이터 학습을 순차적으로 진행했다.실제 활용할 수 있는 상태로 만드는 파인튜닝(Fine Tuning)에 걸리는 시간을 대폭 줄였다.이를 통해 생성형 AI를 통신 서비스에 빠르게 적용할 수 있게 됐다.

익시젠은 보안성에서도 강점을 가진다.대형언어모델 대비 경량화 모델이기 때문에 기업의 전산 서버에 직접 설치하는 구축형(온프라미스,네이버 라운지 회원On-premise)으로도 활용이 가능하다.

기업의 상황에 따라 클라우드(Cloud) 환경에서 이용을 원하는 고객도 익시젠을 활용할 수 있다.LG유플러스는 클라우드 환경에서 익시젠을 활용하는 고객을 위해 시스템 인프라와 서비스 컨설팅 등을 제공해 보안성을 높일 수 있다.

익시젠은 지적재산권과 저작권 이슈에서도 자유롭다.익시젠은 라이선스 이슈가 해소된 데이터 및 유해 정보가 필터링된 클린 데이터로 학습된 엑사원을 기반으로 개발되었기 때문에 이 같은 리스크를 최소화할 수 있다.

LG유플러스는 익시젠과 익시 설루션을 다양한 서비스에 적용하고 운영하는 과정에서 '효율성','보안성','신뢰성'을 지속 강화해나간다는 방침이다.이를 위해 글로벌 빅테크,기술 전문기업 등과의 적극적인 협업을 펼치는 '멀티 LLM' 전략을 확대한다.

황규별 LG유플러스 최고데이터책임자(CDO)는 "익시젠과 익시 설루션 활용 사례를 늘려가며 AI 기술력을 고도화하고 AX 혁신을 가속화하는 한편,B2B 영역으로의 사업 확장에도 속도를 낼 것"이라고 말했다.

한편 LG유플러스는 익시젠을 지속 고도화해 NW 업무 에이전트,챗 에이전트,모바일 매장 어드바이저 등을 포함해 연내 약 8개 AI 서비스에 적용할 계획이다.

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